Sist oppdatert: 12. oktober 2026
Denne erklæringen forklarer hvordan Varmepumpepartner AS samler inn og bruker personopplysninger når du bruker nettsiden vår eller sender oss en forespørsel.
Behandlingsansvarlig
Varmepumpepartner AS, org.nr. 934513789
Krittveien 88, 4636 Kristiansand
E-post: ole@varmepumpe-partner.no
Telefon: 970 44 456
Nettside: https://varmepumpe-partner.no
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du fyller ut kontaktskjemaet, lagrer vi:
- hvilken tjeneste du ønsker
- boligtype og størrelse
- ønsket varmepumpe
- detaljer om monteringen
- bilder og planløsning, hvis du laster opp dette
- adresse og postnummer
- navn, telefonnummer og e-postadresse
- meldingen din
Hvorfor vi bruker opplysningene
Vi bruker opplysningene for å behandle forespørselen din og kontakte deg om montering. Det rettslige grunnlaget er ditt samtykke (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a) og at behandlingen er nødvendig for å gjennomføre tiltak før en eventuell avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b).
Deling med samarbeidende installatør
Hvis adressen din ligger utenfor området vi dekker, og du har samtykket til det, kan vi sende forespørselen din videre til én samarbeidende installatør nær deg. Installatøren blir da selvstendig behandlingsansvarlig for videre kontakt med deg. Vi deler ikke opplysningene dine med andre uten at du har samtykket eller vi er pålagt det ved lov.
Hvor opplysningene lagres
Forespørsler sendes på e-post gjennom vår e-postleverandør Hostinger. Opplysningene lagres i e-posten vår og som skjemainnsendinger på nettsiden (WordPress/Elementor).
Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologi til statistikk og markedsføring, for eksempel Meta Pixel og verktøy fra Google. Disse hjelper oss å forstå hvordan siden brukes og å vise relevante annonser. Du kan slette eller blokkere informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
- Forespørsler som ikke fører til et oppdrag, slettes senest etter 12 måneder.
- Opplysninger om kunder lagres så lenge bokføringsloven krever det (5 år), og så lenge det er nødvendig for garanti og service.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn i opplysningene vi har om deg
- få rettet feil opplysninger
- få opplysningene slettet
- begrense behandlingen
- få utlevert opplysningene dine (dataportabilitet)
- protestere mot behandlingen
- trekke tilbake samtykket ditt når som helst
Send en e-post til ole@varmepumpe-partner.no hvis du vil bruke rettighetene dine. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).